CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

a) Derecho de desistimiento
Con arreglo a la normativa aplicable, en el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir
del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos
entregados en cualquier momento dentro del plazo de treinta (30) días hábiles desde la fecha de entrega del mismo
(el “Plazo de Desistimiento”). El costo de envío es pagado por el comprador, con el método de envío de su elección.
El paquete debe llegar completo y en buen estado. El paquete debe incluir el número de pedido en un lugar visible.
La dirección de envío de nuestro almacén es: Calle Pintor Luis Seoane, 6, bj, 36003, Spain.
 
Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto y en el supuesto de que el Usuario no decida
realizar un cambio, Seven Peaks reembolsará al Usuario el importe del Producto. 
En caso de optar por el cambio del producto por otro de igual importe de nuestro Catálogo, esta operación no tendrá
cargo para el usuario.

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de Productos.
Únicamente se aceptarán cambios por aquellos Productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo
establecido en el apartado b) siguiente.
b) Devolución o sustitución de Productos defectuosos
En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho
Producto, deberá ponerse en contacto con SEVEN PEAKS a través de un correo electrónico a la
dirección de contacto sevenpeaksonline@gmail.com facilitando los datos del Producto, así como informando del defecto
que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.
Para proceder a la sustitución del producto, el usuario deberá ponerse en contacto con Seven Peaks a través de un
correo electrónico a la dirección de contacto sevenpeaksonline@gmail.com facilitando los datos del Producto,
así como informando del defecto y su número de pedido web.