AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Angaben zum Verkäufer
Der Onlineshop Seven Peaks unter https://sevenpeaksonline.com gehört MILLION FOREST SL, spanische Steueridentifikationsnummer B13763867, mit Sitz in Calle Pintor Luis Seoane 6, bajo, 36003 Pontevedra, Spanien.
Du erreichst uns per E-Mail unter info@sevenpeaksonline.com, telefonisch unter +34 622 846 564 oder per Post unter Calle Pintor Luis Seoane 6, bajo, 36003 Pontevedra, Spanien.
Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Produkten durch Verbraucher in unserem Onlineshop.
2. Produktinformationen
Die wichtigsten Eigenschaften, Materialien, Maße, Fassungsvermögen und sonstigen relevanten Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Bitte prüfe vor dem Kauf die Beschreibung, die ausgewählte Variante sowie gegebenenfalls die Angaben zur Verfügbarkeit oder Vorbestellung.
Die Fotos veranschaulichen die Produkte. Farben können je nach Bildschirm geringfügig anders dargestellt werden. Deine Verbraucherrechte bleiben unberührt, wenn das gelieferte Produkt nicht der Beschreibung entspricht.
3. Preise, Steuern und Versandkosten
Die Preise werden in der im Shop ausgewählten Währung angezeigt. Anfallende Steuern und Versandkosten werden vor der Bestätigung deiner Bestellung ausgewiesen.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird im Bestellvorgang vor der Zahlung angezeigt. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung fügen wir keine optionalen Leistungen oder Gebühren hinzu.
Für Aktionen gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Bedingungen und Gültigkeitszeiträume. Aktionsbedingungen schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Bei Lieferungen in Gebiete mit Zollabfertigung können Einfuhrsteuern, Zölle oder Abfertigungsgebühren anfallen. Sind diese Beträge nicht im Preis enthalten, wird darauf vor dem Kauf hingewiesen. Ihre Höhe richtet sich nach den Vorschriften und Behörden des Bestimmungsorts.
4. So bestellst du
- Wähle das gewünschte Produkt, die Variante und die Menge.
- Lege die Artikel in den Warenkorb.
- Prüfe die Produkte und den Gesamtbetrag.
- Gib deine Kontakt- und Lieferdaten ein.
- Wähle eine verfügbare Versand- und Zahlungsart.
- Prüfe die Zusammenfassung und bestätige den Kauf über die Zahlungsschaltfläche.
Vor der Bestätigung kannst du deine Angaben korrigieren und den Warenkorb ändern. Mit der Bestätigung des Kaufs gehst du eine Zahlungspflicht ein.
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung mit den Bestelldaten per E-Mail. Bewahre diese als Kaufnachweis auf. Falls sie nicht ankommt, prüfe deinen Spamordner oder kontaktiere uns.
Die Bestellung ist in den im Shop verfügbaren Sprachen möglich. Du kannst diese Bedingungen vor dem Kauf lesen und speichern. Eine Kopie der für deine Bestellung geltenden Bedingungen kannst du per E-Mail anfordern.
Wenn du nach dem Kauf einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns möglichst schnell. Wir versuchen, ihn vor der Vorbereitung oder dem Versand der Bestellung zu korrigieren.
5. Zahlung
Du kannst mit den im Bestellvorgang angebotenen und angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen.
Der Zeitpunkt der Abbuchung und besondere Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Bei aufgeschobener Zahlung oder Finanzierung gelten zusätzlich die Bedingungen des Anbieters. Deine Rechte gegenüber Seven Peaks bleiben unberührt.
Wir werden dich niemals auffordern, uns vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail zu senden.
6. Verfügbarkeit, Vorbestellungen und Lieferung
Die Verfügbarkeit der Produkte und Lieferbeschränkungen werden im Shop oder während der Bestellung angezeigt.
Die Versandkosten und Lieferzeiten für dein Ziel werden vor der Bestellbestätigung angegeben. Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.
Sofern nicht ausdrücklich ein anderer Zeitraum vereinbart wurde, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsschluss.
Produkte zur Vorbestellung werden entsprechend gekennzeichnet. Der voraussichtliche Versand- oder Liefertermin beziehungsweise Zeitraum sowie besondere Bedingungen werden vor dem Kauf angegeben. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt des Produkts, nicht mit der Vorbestellung.
Wenn wir einen gekauften Artikel nicht liefern können, informieren wir dich unverzüglich und erstatten die entsprechenden Beträge. Ohne deine Zustimmung ersetzen wir ihn nicht durch ein anderes Produkt.
Wird die Lieferfrist nicht eingehalten, kannst du eine den Umständen angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen. Wird auch diese nicht eingehalten, kannst du den Vertrag beenden und eine Erstattung erhalten. Soweit gesetzlich zulässig, kannst du den Vertrag sofort beenden, etwa wenn der Liefertermin wesentlich war und du uns dies vor dem Kauf mitgeteilt hast.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht über, sobald du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Produkte tatsächlich erhält. Die gesetzliche Ausnahme gilt, wenn du selbst einen Beförderer beauftragst, den wir nicht angeboten haben.
Wenn das Paket beschädigt ankommt oder ein Artikel fehlt, kontaktiere uns, damit wir helfen können. Fotos des Pakets und des Produkts können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung, die deine gesetzlichen Rechte einschränkt.
7. Widerrufsrecht: 15 Kalendertage
Du hast 15 Kalendertage Zeit, deinen Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch dich oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist. Werden mehrere Produkte derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist nach dem Erhalt des letzten Produkts.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren. Dies ist per E-Mail an info@sevenpeaksonline.com oder per Post an MILLION FOREST SL, Calle Pintor Luis Seoane 6, bajo, 36003 Pontevedra, Spanien, möglich.
Du kannst das Formular am Ende dieser Bedingungen verwenden, musst dies aber nicht.
Damit wir die Bestellung zuordnen können, empfehlen wir, deinen Namen, die Bestellnummer und die zurückzusendenden Produkte anzugeben. Eine fehlende Bestellnummer verhindert den Widerruf nicht, wenn wir den Kauf anderweitig zuordnen können.
Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Unsere Antwort oder Genehmigung der Rücksendung muss nicht innerhalb dieser 15 Tage vorliegen.
8. Rücksendung der Produkte
Nach der Widerrufserklärung musst du die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du sie vor ihrem Ablauf absendest.
Wenn du uns kontaktierst, erhältst du die Rücksendeanweisungen und die für deine Bestellung geltende Rücksendeadresse. Diese erleichtern die Bearbeitung; dein Widerrufsrecht hängt nicht von einer vorherigen Genehmigung ab.
Schütze das Produkt für den Transport ausreichend und lege das Zubehör und alle Bestandteile bei. Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren.
Du darfst das Produkt prüfen, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Du haftest nur für einen Wertverlust, der durch einen über diese notwendige Prüfung hinausgehenden Umgang verursacht wurde.
Die Originalverpackung wird zum Schutz des Produkts empfohlen. Ihr Fehlen allein führt nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.
9. Rücksendekosten
Für die Ausübung des Widerrufsrechts berechnen wir weder eine Vertragsstrafe noch eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr.
Die unmittelbaren Transportkosten der Rücksendung trägt der Kunde:
- Wenn du den Rückversand selbst organisierst und bezahlst, ziehen wir von deiner Erstattung keine Versand- oder Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung ab.
- Wenn Seven Peaks eine Abholung oder ein Rücksendeetikett organisieren soll, informieren wir dich vorab über die unmittelbaren Kosten. Wir organisieren dies nur mit deiner Zustimmung und ziehen ausschließlich diesen Betrag von der Erstattung ab, ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühr.
Kann ein Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesendet werden, informieren wir vor dem Kauf über die Rücksendekosten oder deren geschätzte Höhe.
Diese Transportbedingungen gelten für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts. Bei einem nicht vertragsgemäßen Produkt oder einem Seven Peaks zuzurechnenden Fehler übernehmen wir die gesetzlich vorgesehenen Kosten.
10. Erstattungen
Wenn du die gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Standardlieferkosten.
Hast du eine teurere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt, erstatten wir den Aufpreis nicht.
Bei einer Teilrücksendung erstatten wir den Betrag für die zurückgesendeten Produkte. Die Behandlung der ursprünglichen Versandkosten richtet sich nach den diesen Produkten zuzuordnenden Beträgen und dem geltenden Recht.
Wir erstatten ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast.
Sofern wir nicht angeboten haben, die Produkte abzuholen, können wir die Erstattung jedoch zurückhalten, bis wir sie erhalten oder du einen Nachweis über ihre Rücksendung vorlegst, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, sofern du nicht ausdrücklich einer anderen zustimmst. Für die Erstattung entstehen dir keine Gebühren.
Wenn du zugestimmt hast, dass wir den Rücktransport organisieren, ziehen wir ausschließlich die zuvor mitgeteilten und akzeptierten unmittelbaren Kosten ab. Ein Abzug wegen Wertverlusts muss gemäß diesen Bedingungen begründet sein.
11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach deinen Vorgaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.
Es gilt auch nicht für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern das Produkt tatsächlich die Voraussetzungen dieser gesetzlichen Ausnahme erfüllt.
Wenn für ein Produkt eine Ausnahme gilt, wird dies vor dem Kauf angegeben. Ein Rabatt, eine Vorbestellung oder der Verkauf in einem Set allein beseitigen das Widerrufsrecht nicht.
12. Umtausch
Wenn du ein Produkt gegen eine andere Variante oder einen anderen Artikel umtauschen möchtest, schreibe an info@sevenpeaksonline.com.
Wir informieren dich vor der Bearbeitung über die Verfügbarkeit, den Ablauf und mögliche Preisunterschiede oder Transportkosten.
Ein Umtauschantrag schränkt dein Widerrufsrecht und deine Rechte bei einem fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkt nicht ein. Wenn du widerrufen möchtest, teile uns dies innerhalb der angegebenen Frist mit, auch wenn du noch einen möglichen Umtausch besprichst.
13. Gesetzliche Gewährleistung und mangelhafte Produkte
Seven Peaks haftet für Vertragswidrigkeiten nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Für neue Waren, auf die spanisches Recht anwendbar ist, beträgt die allgemeine Haftungsfrist für Vertragswidrigkeiten drei Jahre ab Lieferung.
Wenn ein Produkt nicht vertragsgemäß ist, kannst du die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen verlangen, einschließlich Reparatur oder Ersatz sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsbeendigung.
Maßnahmen zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands sind kostenlos, einschließlich notwendiger Transport-, Material- und Arbeitskosten. Sie werden innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich durchgeführt.
Wenn du einen Mangel feststellst oder ein falsches Produkt erhältst, schreibe an info@sevenpeaksonline.com und beschreibe den Kauf und das Problem. Wir können Fotos oder weitere hilfreiche Angaben zur Prüfung anfordern, ohne deine gesetzlichen Rechte einzuschränken.
Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Nutzung, einen Unfall oder normalen Verschleiß entstehen, sind für sich genommen keine Vertragswidrigkeit.
Eine zusätzlich beworbene kommerzielle Garantie ergänzt die gesetzliche Gewährleistung und unterliegt den für das jeweilige Produkt mitgeteilten Bedingungen. Sie ersetzt oder verringert deine gesetzlichen Rechte nicht.
14. Kundenservice und Beschwerden
Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden schreibe an info@sevenpeaksonline.com, rufe +34 622 846 564 an oder sende einen Brief an die in Abschnitt 1 angegebene Adresse.
Wir antworten so schnell wie möglich und innerhalb der geltenden gesetzlichen Höchstfrist, die im Allgemeinen einen Monat ab Eingang der Beschwerde beträgt.
Du kannst dich an die zuständigen öffentlichen Verbraucherschutzstellen wenden und die anwendbaren Streitbeilegungsverfahren nutzen. Eine Beschwerde bei Seven Peaks schränkt dein Recht, ein Gericht anzurufen, nicht ein.
15. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die für einen Kauf erforderlichen Daten werden zur Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenbetreuung und der entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen verwendet.
Einstellungen zu Werbenachrichten werden unabhängig vom Kauf nach den gesetzlichen Vorschriften und unserer Datenschutzerklärung verwaltet.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt spanisches Recht, ohne dir den Schutz zwingender Vorschriften zu entziehen, die aufgrund deines gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind.
Bei Streitigkeiten sind die nach geltendem Recht zuständigen Gerichte zuständig. Verbraucher müssen sich nicht ausschließlich den Gerichten am Sitz von Seven Peaks unterwerfen.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt unverzichtbare Verbraucherrechte ein oder schließt sie aus.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen an Änderungen unserer Abläufe oder der gesetzlichen Vorschriften anpassen.
Änderungen gelten für Käufe nach ihrer Veröffentlichung. Für jede Bestellung gelten die bei Vertragsschluss gültigen Bedingungen, vorbehaltlich zwingender anwendbarer Vorschriften.
18. Widerrufsformular
Du kannst dieses Formular verwenden, um deinen Kauf zu widerrufen. Die Verwendung ist freiwillig; eine andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls möglich.
An MILLION FOREST SL — Seven Peaks:
Adresse: Calle Pintor Luis Seoane 6, bajo, 36003 Pontevedra, Spanien.
E-Mail: info@sevenpeaksonline.com.
Hiermit teile ich meinen Entschluss mit, den Kaufvertrag über die folgenden Produkte zu widerrufen:
Produkte, die ich zurücksenden möchte:
Bestellnummer, falls bekannt:
Bestelldatum:
Erhalten am:
Vor- und Nachname des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse für Rückfragen:
Datum der Erklärung: