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ヨーロッパ外への発送は、目的国によって関税や税金が課される場合があります。

顧客はこれらの料金を支払い、注文を期限内に受け取る責任があります。これを怠ると、荷物は保留、放棄、または破棄される可能性があります。

注文が自主的に受け取られない、または関税や税金が支払われない場合、いかなる状況でも注文は返金されません。このような場合、ブランドは返金や再発送の義務を負いません。

欧州議会指令2011/83/EUおよびスペイン民法典（第1091、1254、1258、1461条）に基づき、顧客の責任による理由（配達拒否や必要な関税の未払いなど）で商品を受け取っていない場合、解約権は適用されません。

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