返品と交換
a) 交換と返品
山好きさん、こんにちは！ www.sevenpeaksonline.com で購入した商品は、配達日から 30 営業日以内であればいつでも返品できます。
セブン・ピークスでの返品は非常に簡単です。
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1- WhatsApp でご連絡ください。 +34 622 846 564 またはメールで info@sevenpeaksonline.com 注文番号と返金理由を示す
2- 返送ラベルをお送りしますので、最寄りの宅配ショップに預けてください。発送に関する問題を避けるために、目に見える場所に必ず注文番号を記入し、発送のコピーを保管してください。
3- 当社の倉庫で荷物を受け取り、2〜9日以内に処理します
* 対応する返金を受けるには、製品は元のラベルとパッケージを保持している必要があることに注意してください。
※送料を除いたご注文総額を返金させていただきます。
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一方、変更を希望する場合もプロセスは同じで、WhatsApp を通じてご連絡ください。 +34 622 846 564 または電子メール info@sevenpeaksonline.com までご連絡ください。変更の手続き方法をお知らせします。この場合、輸送費は購入者が負担します。
配送インシデント:
さまざまな理由により注文が購入者の自宅に配送できない場合があります。そのため、倉庫を出てから 72 時間以内に注文が届かない場合は、ご連絡ください。
配送できなかった場合、購入者には、注文した商品が 14 日間パーセル ショップにあることを通知する電子メール/SMS が届きます。 /span> 取りに行きます。注文品が引き取られず、当社の施設に戻ってきた場合は、交通費（往復）と管理費 10 ユーロを除いて、支払った金額が返金されます。当社ではできるだけ早く商品をお届けできるよう全力を尽くしておりますが、荷物が引き取られずに当社の施設に戻ってきた場合は非常に残念に思います。発生する費用と汚染は膨大です:(
撤回期間が経過した後は、製品の変更や返品は受け付けられません。
交換は、規定に従って欠陥がある可能性がある製品に対してのみ受け付けられます。
以下のセクション b) で定められています。
b) 不良品の返品または交換
ユーザーが、製品が当該製品用に定められた仕様に適合していないと考える場合は、注文受領後 72 時間以内に連絡先アドレス info@sevenpeaksonline.com 宛ての電子メールで SEVEN PEAKS に連絡する必要があります。 です。製品データを提供し、製品にある欠陥と、返品するか同一の製品と交換するかを通知します。この場合の費用はセブンピークスが全額負担いたします。