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INFORMATIONS PERTINENTES





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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE





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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE





a) Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, dans le cas où l'Utilisateur contracte en tant que consommateur, il peut se rétracter du contrat (sauf dans les cas suivants
le contrat (sauf dans les cas prévus par la loi) et retourner ou échanger librement les Produits livrés à tout moment pendant le délai de rétractation.
livrés à tout moment dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de livraison de ceux-ci
(le "délai de rétractation"). Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur, selon le mode d'expédition de son choix.
Le colis doit arriver complet et en bon état. Le colis doit comporter le numéro de commande à un endroit visible.
L'adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante : Calle Pintor Luis Seoane 6, bj, 36003, Pontevedra.

Une fois que l'inspection pertinente du Produit retourné a été effectuée et dans le cas où l'Utilisateur ne choisit pas de le renvoyer, Seven Peaks remboursera le Produit retourné à l'Utilisateur.
Seven Peaks remboursera à l'Utilisateur le montant du Produit (à l'exception des frais d'expédition).
Si l'Utilisateur choisit d'échanger le produit contre un autre produit de même valeur de notre catalogue, cette opération sera gratuite pour l'Utilisateur.
frais pour l'utilisateur.

Une fois le délai de rétractation écoulé, aucune modification ni aucun retour de Produits ne seront acceptés.
Les échanges ne seront acceptés que pour les Produits qui auraient été défectueux conformément aux dispositions de l'article b) ci-dessous.
Les échanges ne seront acceptés que pour les produits défectueux, conformément aux dispositions de la section b) ci-dessous.
b) Retour ou remplacement des Produits défectueux
Dans le cas où l'Utilisateur considère que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies pour ledit Produit, il doit
Si l'Utilisateur considère que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies pour ledit Produit, il doit contacter SEVEN PEAKS immédiatement en envoyant un e-mail à l'adresse de contact
adresse de contact sevenpeaksonline@gmail.com en fournissant les détails du Produit, ainsi qu'en informant du défaut et en indiquant s'il choisit de retourner le Produit à SEVEN PEAKS.
et s'il choisit de retourner le Produit ou de le remplacer par un Produit identique.
Afin de procéder au remplacement du produit, l'utilisateur doit contacter Masaya en envoyant un
e-mail à l'adresse de contact sevenpeaksonline@gmail.com en fournissant les détails du produit,
ainsi qu'en informant du défaut et de son numéro de commande en ligne.
CONTRÔLE ANTI-FRAUDE





L'achat du client peut être reporté pour le contrôle anti-fraude. Il peut également être suspendu pendant une période plus longue pour une enquête plus rigoureuse, afin d'éviter les transactions frauduleuses.





VIE PRIVÉE





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