RETOURS ET ÉCHANGES

a) Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, si l'Utilisateur contracte en tant que consommateur, il peut se rétracter du contrat (sauf dans les cas prévus par la loi) et librement retourner ou échanger les Produits.

L'Utilisateur peut résilier le contrat (sauf dans les cas prévus par la loi) et librement retourner ou échanger les Produits livrés à tout moment.

livrés à tout moment dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la date de livraison de ceux-ci

(le "délai de rétractation"). Les frais d'envoi sont à la charge de l'Acheteur, selon le mode d'expédition de son choix.

Le colis doit arriver complet et en bon état. Le colis doit comporter le numéro de commande à un endroit visible.

L'adresse d'expédition de notre entrepôt est la suivante

Calle Taormina 19 nave 2.

50197

Saragosse, Espagne

+34 645 07 14 08

Une fois que l'inspection pertinente du Produit retourné a été effectuée et dans le cas où l'Utilisateur ne décide pas d'effectuer un échange, Seven Peaks remboursera à l'Utilisateur le montant du Produit.

Seven Peaks remboursera à l'Utilisateur le montant du Produit.

Dans le cas où l'Utilisateur choisit d'échanger le Produit contre un autre de même valeur de notre Catalogue, cette opération sera gratuite pour l'Utilisateur.

frais pour l'utilisateur.

Une fois le délai de rétractation écoulé, aucune modification ni aucun retour de Produit ne sera accepté.

Les échanges ne seront acceptés que pour les Produits qui auraient été défectueux conformément aux dispositions de l'article b) ci-dessous.

Les échanges ne seront acceptés que pour les produits défectueux, conformément aux dispositions de la section b) ci-dessous.

b) Retour ou remplacement des Produits défectueux

Dans le cas où l'Utilisateur considère que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies pour ledit Produit, il doit

Produit, il doit contacter SEVEN PEAKS par courrier électronique à l'adresse de contact

adresse de contact sevenpeaksonline@gmail.com, en fournissant les détails du Produit, ainsi qu'en informant du défaut et en indiquant s'il choisit de retourner le Produit à SEVEN PEAKS.

et s'il choisit de retourner le Produit ou de le remplacer par un Produit identique.

Afin de procéder au remplacement du produit, l'utilisateur doit contacter Seven Peaks en envoyant un

e-mail à l'adresse de contact sevenpeaksonline@gmail.com en fournissant les détails du Produit,

ainsi qu'en nous informant du défaut et de votre numéro de commande en ligne.